Чорно-біла сумка Carlotta

Ми рекомендуємо вам якомога швидше зв'язатися з нашою командою у випадку зміни або скасування замовлення. Ми можемо змінити ваше замовлення до моменту його відправлення. Якщо ваше замовлення вже відправлено, вам доведеться відправити його назад і організувати обмін або відшкодування.

У разі зміни адреси ми рекомендуємо вам якомога швидше зв'язатися з нашою командою. Ми можемо змінити адресу до моменту відправлення замовлення. Якщо ваше замовлення вже відправлено, вам потрібно буде звернутися до Укрпошти з проханням про переадресацію.

Ось посилання на нашу політику повернення.

Так. Ми пропонуємо повернення та обмін протягом 14 днів після отримання посилки. Всі повернення повинні бути оформлені і відправлені назад протягом цього терміну в непошкодженому і оригінальному стані.

Через наш Портал повернення та обміну.

Ми надаємо точні виміри, а також рекомендації щодо розміру в описі кожного окремого товару. Ми також вказуємо зріст і розмір представлених моделей. Якщо у вас середній розмір, ми рекомендуємо збільшити розмір, оскільки жоден з наших виробів не тягнеться.

Ми знаємо, що покупки в Інтернеті можуть бути непередбачуваними, тому ви можете повернути або обміняти будь-який товар, який вам не підійшов! Поверненню не підлягають лише товари з розпродажу. Для повного ознайомлення з нашою Політикою повернення натисніть тут.

Так, ми відправляємо по всьому світу з нашого головного офісу в Україні.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, дивіться нашу політику доставки.

Митні та інші збори залежать від країни, але загалом за межами Сполучених Штатів ці збори стягуються. Ви можете знайти точну суму для вашої країни в Інтернеті.

Це залежить від того, де ви знаходитесь. Замовлення відправляються протягом 2 робочих днів, за винятком попередніх замовлень і в пікові робочі години. Ви можете оцінити час доставки до вашого населеного пункту через Укрпошту, натиснувши тут .

Затримки до тижня є відносно поширеним явищем, особливо для міжнародних відправлень. Якщо ваше замовлення затримується довше, ви можете звернутися за допомогою до Укрпошти на сторінці з номером відстеження.

Ні, ми не виконуємо індивідуальних замовлень та переробок.

Ось посилання на наші інструкції по догляду.

Ми використовуємо лише натуральні тканини, такі як льон, бавовна, вовна та шовк. Матеріал кожного виробу вказано в описі та назві товару.

Так! Натуральні тканини розм'якшуються під впливом тепла тіла та носіння.

Так, всі наші товари продаються окремо. Зазвичай у нас є всі сфотографовані товари, перелічені в описах, але якщо ви не впевнені, будь ласка, не соромтеся зв'язуватися з нами!

Так, ми пропонуємо! Заповніть нашу оптову заявку тут.

Для затвердження оптових рахунків ми вимагаємо, щоб у вас був магазин. Ми також перевіряємо, чи відповідає ваш магазин нашому лейблу.

Після того, як ви заповнили заявку, один з членів нашої команди розгляне її і буде на зв'язку з вами, щоб надати всю необхідну інформацію та відповісти на будь-які питання, які у вас можуть виникнути.